Agent de Réception - Jumia (Full Time)
Jumia
Business Services | Tunisia
Jumia est le leader panafricain des plateformes e-commerce. Fondé en 2012, la mission de Jumia vise à améliorer le quotidien sur le continent africain en utilisant la technologie comme moyen de fournir des produits et services innovants, utiles et abordables aux consommateurs, tout en aidant de nombreuses entreprises à atteindre ces derniers et croître via nos différentes plateformes.
Nos plateformes regroupent ainsi une place de marché (qui connecte consommateurs et vendeurs), une plateforme logistique (qui permet d’envoyer et de livrer les colis des vendeurs aux consommateurs) et nos services de paiement (qui facilitent les transactions entre nos différents membres).
A travers ces plateformes, les consommateurs peuvent accéder à un large éventail de produits et de services, physiques et digitaux : mode, électronique, beauté mais aussi réservation d’hôtels, de vols, ou livraison de restaurants.
Avec plus de 3,000 salariés dans 14 pays couvrant 6 régions africaines, Jumia est riche de talents, locaux et internationaux, qui composent ses équipes à différents niveaux. Soutenue par des investisseurs de premier rang, la société s’engage à créer un impact durable en Afrique tout en offrant des opportunités uniques dans un environnement en pleine croissance : création d’emplois, acquisition et développement de nouvelles compétences, avec des responsabilités hors pair.
Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à nous rejoindre et à partager avec enthousiasme leur passion pour l’Afrique ! Cela vous correspond ? Alors, rejoignez notre belle aventure…
Missions:
- Anime l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil…
- Informe les visiteurs, oriente vers les différents services et facilite le lien avec les intervenants
- Réalise un ensemble de tâches administratives – archivage, courriers,
- Peut assister sur certaines tâches de comptabilité (Réception des factures…)
Profil Recherché:
- Connaissance des outils de la bureautique et des outils informatiques.
- Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact).
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
- Autonomie dans l'organisation du travail.
- Capacité à rendre compte.
- Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
Nous vous offrons:
- Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré
- Une opportunité unique d'avoir un fort impact dans la construction du secteur du commerce électronique en Afrique
- L'opportunité de faire partie d'une équipe hautement professionnelle et dynamique
- Une croissance personnelle et professionnelle inégalée puisque notre objectif à plus long terme est de former la prochaine génération de leaders