Customer Support
CaterWings
Customer Management | Berlin, DE
Über uns
Wir sind Caterwings, ein Online Marktplatz für Business Catering.
2015 gegründet, haben wir es uns zur Mission gemacht den Catering-Markt zu digitalisieren und die Auswahl und Bestellung für alle Beteiligten zu vereinfachen. Von Team Lunches, Meetings und Firmenfeiern über Get-Togethers, Streetfood Events und Pop-ups - wir stellen sicher, dass unser Service jedem zur Verfügung steht. Dabei steht der Kunde für uns immer an erster Stelle.
Aktuell in der DACH-Region, den Niederlanden und Großbritannien aktiv, verfügen wir über ein stetig wachsendes Portfolio von 800 Caterern, Partnern und Restaurants. Mit mehr als 70 Mitarbeitern in unseren Büros in Berlin, Hamburg, Frankfurt und London arbeiten wir täglich daran uns weiterzuentwickeln und unsere Vision zu verwirklichen.
Deine Aufgaben
Wir sind auf der Suche nach einem kommunikativen und kundenorientierten Catering Consultant (m/w), der fließend deutsch spricht und mit Enthusiasmus und Freude aktiv am Auf- und Ausbau unseres Vertriebs beteiligt ist.
In Deinem neuen Job wirst Du:
- In engem Austausch mit unseren Kunden und Caterern stehen, um das perfekte Catering sicherzustellen.
- Unsere Kunden am Telefon erstklassig zu unserem Angebot beraten und bei der Bestellung unterstützen und nachhaltig Kundenbeziehungen pflegen.
- Gemeinsam mit unseren Caterern individuelle Angebote für ein erstklassiges Food-Erlebnis ausarbeiten.
- Verantwortung dafür übernehmen, dass Kundenwünsche jeglicher Art bestmöglich erfüllt werden.
- Dich der Probleme unserer Kunden und Caterer annehmen und stets einen positiven Eindruck hinterlassen.
- Die Möglichkeit haben, Deine eigene Ideen einzubringen, um Prozesse effektiver zu gestalten und Ressourcen besser zu nutzen.
Dein Profil
So überzeugst Du uns:
- Du bringst Leidenschaft für Caterwings und Essen mit. Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil.
- Appetit auf eine schnelllebige Umgebung und der Wunsch Dich konstant zu verbessern und weiterzuentwickeln.
- Exzellente Deutsch und Englischkenntnisse, sowohl gesprochen als auch schriftlich, ein gutes Gespür für Menschen und Humor.
Was wir bieten
So überzeugen wir Dich:
Auf Dich wartet ein dynamisches und kreatives Team. Bei uns hast Du die Möglichkeit dich schnell weiterzuentwickeln, Deine eigenen Ideen einzubringen und somit ein wichtiger Teil von Caterwings zu werden.
Die Mittagspause verbringen wir gemeinsam, einmal die Woche organisieren wir eine gemeinsame Aktivität, an der man teilnehmen kann, aber nicht muss und das Feierabendbier genießen wir auch gerne mal zusammen.
Und noch mehr:
- Eine steile Lernkurve und Verantwortung ab dem ersten Tag
- Ein internationales Team mit hochmotivierten Kollegen, die unsere ambitionierten Firmenziele verfolgen
- Rocket Internet Mitarbeitervorteile (Wellness, Massagen, Fitness, Einrichtungen, Shoppen und vieles mehr)
- ein Büro im Herzen Berlins (Mitte/Kreuzberg)
Bewirb Dich inklusive Deines frühesten Startdatums bei uns und werde Teil von etwas Großem!