2012 wurde Thermondo von Philipp Pausder und Florian Tetzlaff und Kristofer Fichtner gegründet, um die Energiewende mit innovativen Wärmelösungen voranzutreiben. Mit der Vision <2° (Kleiner zwei Grad) im Blick hat Thermondo den Heizungsmarkt neu gedacht und als Innovationsführer die Digitalisierung im Handwerk eingeführt. Heute ist Thermondo Deutschlands Nummer Eins im Heizungsbau. Über 15.000 Heizungswechsel haben unsere eigenen Handwerker schon durchgeführt. Basis hierfür ist die innovative Arbeit unseres Teams aus Tech-, Marketing-, Vertriebs-, Entwicklungs-, IT- und HR- Experten. 15.000 Schritte die wir deutschlandweit gemeinsam zur Energiewende gegangen sind.

Thermondo verbindet Handwerk mit Technologie. Wir geben unseren Fachkräften mehr an die Hand als einen Werkzeugkasten. Die administrative Vorplanung der Einsätze wird innovativ und zeitsparend von der Zentrale abgenommen. So treiben wir die Innovation stets voran und arbeiten gemeinsam an unserem Ziel: <2°

Werde ein Teil von Deutschlands Nummer Eins im Heizungsbau.
Werde bei Thermondo ein Held der Energiewende.

Was wir Dir bieten

• Du arbeitest in einer tollen und offenen Arbeitsatmosphäre von unserem großzügigen Berliner Loftbüro aus


• Kostenlose Getränke und frisches Obst sind selbstverständlich


• Du erhältst eine marktgerechte Vergütung


• Wir bieten Dir einen spannenden Job mit 30 Urlaubstagen 


• Deine Arbeit macht Sinn: Was wir täglich erreichen, hat einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft - werde Teil der Energiewende!

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für alle Rechtsangelegenheiten mit unseren Kunden und triffst Entscheidung über die Einbindung externer Anwälte


• Du kümmerst Dich um die Entgegennahme, Zuordnung und fristgerechte Bearbeitung von Rechtsanwaltsschreiben


• Du bist zuständig für die Erstellung von Schriftstücken sowie die Stellungnahmen für gegnerische Anwälte


• Du übernimmst die interne Abstimmung mit den technischen Abteilungen sowie der Rechtsabteilung von Thermondo


• Du bist immer in enger Kommunikation mit unseren Kunden und Anwälten

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Bearbeitung von komplexeren Kundenvorgängen (2nd oder 3rd Level)


• Idealerweise verfügst Du über rechtliche Kenntnisse, wünschenswert im Bereich Baurecht (Sanitär, Heizung, Klima)


• Du überzeugst durch eine sorgfältige, strukturierte sowie konzentrierte Arbeitsweise


• Die Fähigkeit Prozesse zu standardisieren runden Dein Profil ab


• Ein sicherer Umgang mit einem CRM-System ist ein Plus (z.B. Salesforce)


• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbungsprozess

• Wir freuen uns über Deinen Besuch im Office für ein Vorstellungsgespräch mit der Teamlead des Customer-Service-Teams Jana und Kathi aus HR


• Im letzten Schritt bekommst Du die Möglichkeit, potenzielle neue Kollegen zu treffen

Los geht's

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!